一、主动救助暖人心 多方联动护平安

近日，白石派出所在白石街道玉甑社区发现一遗弃儿童随后送到乐清市救助管理站寻求帮助。来站面对询问，孩子无法清晰表述姓名、住址及家人信息，疑似存在智力障碍。救助站立即启动应急预案，将其接回站内妥善安置，并安排专人提供饮食、洗漱、医疗检查等基础保障。

二、智能寻亲显成效 数据织网锁身份

市救助管理站工作人员依托“网上寻亲系统”和“缘梦警民合作网站”“公安数据库”通过人脸对比与DNA检测，以及公安系统信息比对寻找相似信息。经比对发现安徽省阜阳市太和县某村刘某与救助对象相貌非常相似，再通过全国流浪乞讨人员救助管理信息系统联系到太和县救助管理站要求协助核查，确认该流浪儿童身份。

三、温情接力助归家 长效帮扶守团圆

为确保孩子安全返乡，救助站成立护送专班，协调各部门开辟绿色通道， 1.风险评估与预案制定，返乡路线潜在安全风险，联合心理咨询师评估儿童身心状况，制定个性化护送方案并给孩子打上纸尿裤；2.交通部门：预留高铁舱位；3.地方民政：提前72小时启动目的地接待预案，确保到达目的地人员交接及时转送回家。4.专业化护送专班 社工（1名）+ 危机干预人员（1名）+救助站负责人，携带特殊装备：便携式安检仪、应急药品、心理安抚工具包。最后由阜阳救助站转送回家，与家人团聚。

从街头流浪到阖家团聚，这场跨越两省的爱心接力，既展现了智能化救助体系的高效精准，更凸显了政府部门与社会力量协同共治的民生温度。