市人力社保局：

郑婷委员在市政协十二届四次会议期间所提的《关于创新家政服务供给模式 推动家政行业提质增效的提案》（政协提案343号）收悉，经调查研究，现提出会办意见如下：

我局十分赞同郑婷委员的建议，随着老龄化社会加速到来，多层次、高品质的养老服务需求日益增长。当前，全市60周岁以上老年人约192万，绝大部分老年人倾向选择居家养老，催生了庞大的日常照护、助餐助浴、家政清洁等需求。针对老年人“做饭愁、吃饭难”问题，我局积极构建“广覆盖、可持续、高品质”的老年助餐服务体系，连续三年内将老年食堂建设纳入市级实事高位推进，累计建成各类老年助餐服务点1348家，全力保障老年人幸福“食”光。为一站式解决老年人的居家养老服务需求，我局创新打造“幸福颐养超市”线上线下平台，采用“子女网上下单、老人体验服务”智慧模式，为老年人提供生活照料、康复护理、心理慰藉等服务，目前平台入驻商户达296家，注册用户数约16.76万人，累计订单量超141万单。

下一步，市民政局还将结合委员的建议，以全面推行养老服务“爱心卡”为契机，为老年人提供优质优价的居家养老服务。

以上会办意见供贵单位答复建议时参考，感谢贵单位一直以来对养老服务工作的支持。

联系人：刁品萍，联系电话：0577-89985078。

                                                                                                                            温州市民政局

                                                                                                                           2025年5月19日

（此件公开发布）