2024年，鹿城区民政局婚姻登记处始终把群众满意度作为重要标准，积极创新思路，努力优化服务，奋力打造有亮点、有温度、有口碑的婚登“金名片”，让惠民便民春风吹进群众心窝，把群众“心声”变为称赞“掌声”。婚姻登记处获评2024年度鹿城区“万人双评议”满意窗口。

一、打造“最美阵地”，瓯畔萦绕“幸福味”。婚姻登记处地处瓯江之畔，建筑面积达1014平方米。着眼群众个性化的需求，创新打造中西式颁证大厅、爱情主题摄影基地、婚俗文化馆及长廊等功能区。配备自助拍照机，设置室内外拍照打卡点，满足新人追求领证仪式感与出片氛围感等需求。健全“全员参训、考核验收、技能比拼”机制，提升登记员的综合服务能力。2024年获评浙江省“5A级婚姻登记机关”称号。

二、做优“衍生服务”，增添惠民“烟火气”。创设“特邀颁证师”制度，邀请各级领导、行业翘楚、金婚老人等为新人颁证，将简单的结婚登记发证程序转变为庄重、神圣的颁证仪式，拉满新人的幸福感、仪式感。聘请调解员和律师免费提供调解和咨询服务，不断完善全周期婚姻家庭辅导服务体系。累计为3000余对夫妻提供调解和法律咨询服务。牵头线上办理“结婚 生育 户口一件事联办”服务，打通群众“多地跑”“折返跑”堵点问题，2024年提供联办服务2336次。

三、深耕“婚俗改革”，倡导结婚“新潮流”。采取多种方式宣扬优秀婚俗文化，引导新人树立文明健康、简约适度的新婚俗理念。以景区为媒介，建成双井坊、九山公园等户外颁证基地。其中九山公园颁证点被评为首批“浙江省户外结婚登记颁证点”。今年举办“琴瑟百年 喜在九山”“南塘有囍 一鹿相伴”等多场“有喜系列”集体婚礼,为新人免费提供喜服、婚车、道具、摄影等。在为新人制造浪漫美好的独家记忆的同时，有效发展“甜蜜经济”，打造“婚登服务+文旅经济+婚俗文化”的互利共赢模式。

四、擦亮“清廉底色”，绽放窗口“正能量”。坚持把政治建设摆在首位，引导干部知敬畏、守底线。以“清风送寄语 倡廉守初心”为主题，研究制定本科室廉政导师制度，签订承诺书并赠送廉政书籍，做好窗口人员学廉、思廉、践廉道路上的知心人、引路人。同步开展“晨读堂”活动，组织学习各项廉政法律法规，做到规范履职、高效服务。2024年开展谈心谈话、教育提醒30人次，举办晨读活动12期。

民生无小事，枝叶总关情。鹿城区民政局婚姻登记处将始终秉承“热情、创新、高效”的服务宗旨，将温暖送到每位办事群众的心窝，用真情谱写“春风十里不如民政爱你”的精彩画卷。