“阿姨，您身体不舒服的时候，就按这个呼叫器，话务员会协助您通知120上门。”12月30日上午，中国电信温州分公司智慧家庭工程师程顺兴来到76岁的孤寡老人张多多家中，为其免费安装“一键呼叫”设备。

为让孤寡老人在紧急情况下获得有效救助，自12月28日起，温州市民政局联合中国电信温州分公司，面向全市孤寡老人免费发放疫情防控报警器——“一键呼叫”设备。

张多多家住温州市鹿城区芳园社区，患高血糖多年，长期需要药物辅助治疗。社区摸排情况时，将老人标注为重点人群。在征得老人同意后，程顺兴将调试完成的机器安装在她的卧室床头。记者看到，该“一键呼叫”设备外观是一个小小的白色盒子，操作简单，只需轻轻触动红色按钮，或者轻扯绳索，就能立刻接通“温州114一键通服务中心”。据介绍，该设备内含物联网卡，联通每一位孤寡老人的个人信息。

“您好，请问有什么需要帮忙？”完成安装后，张多多试用了一下，红灯闪烁几秒后，后台立即接通，传来话务员的声音。“这个设备真好，比打电话给亲戚还方便，一个人在家也不怕了。”老人为话务员点赞。

“老人触发报警的同时，其监护人的手机端也会收到相应信息提醒。”温州市民政局养老处处长董克文介绍，经前期摸排，温州此次需要为全市7000多名孤寡老人安装“一键呼叫”设备。眼下，工作人员正加班加点，确保在1月10日前安装到位。