日前，傅先生的母亲在家因脑出血病逝，他跑到洪殿社区所在的居民代办服务中心，填写了一张“身后一件事”申请表，申请办理母亲身后一件事的丧葬费发放等事项。“以前听说办理身后一件事需要跑好几个部门，流程复杂，手续繁琐。没想到现在连跑都不用跑，直接到社区服务大厅就搞定了。”老傅说。

亲人身后事，民生关键事。，结合 “最多跑一次” 推动的民生公共服务结构性改革。通过事项梳理、平台搭建、流程优化，材料精简，数据共享、部门联动来大力推进“身后一件事”联办工作，实现一站式办理、一体化服务，实现亲人身后事“最多跑一次”，让群众把“伤心事”办得顺畅。  以前在不同的部门，同一份证件、证明材料往往需要重复提交，如果其中任何一个环节没有带齐材料，跑的次数还会增加。而跨部门多层级的办理流程，给正处于失去亲人悲痛中的群众带来了很多麻烦。

为破解群众办理亲属身后事的痛点难点问题，洪殿社区将所有业务归集到一站式办理，逝者家属只需携带身份证、户口本，银行卡和逝者本人身份证，户口本，死亡证明，火化证明，并填报《身后一件事申请表》即可快速办理相关丧葬费等业务。最大限度减少群众跑腿次数。该项举措进一步提升了服务效能，解决老百姓关心的事、着急的事、难办的事，真正实现便民服务“零距离”，增强了群众获得感和满意度。

下一步，洪殿将继续以“方便群众、服务发展”为主线，立足实际，严抓村级帮办代办工作的落实。同时，继续引领帮办代办人员勤学善思，增加帮办代办服务次数，不断提升业务水平和能力，切实让群众更省心更省事