各县（市、区）民政局，龙港市社会事务局、浙南产业集聚区民政部门，温州市养老服务协会：
为加快推进养老服务机构标准化、规范化建设，根据《浙江省民政厅关于印发<浙江省养老机构等级评定管理办法>和<浙江省养老机构等级评定工作实施细则>的通知》（浙民养〔2020〕111号）、《浙江省社区居家养老服务照料中心星级评定标准（试行）》（浙民福〔2015〕145号）、《关于开展温州市镇（街）养老服务中心等级运营考核的通知》（温民福〔2019〕63号）等文件部署，我局经竞争性磋商采购，确定由温州市养老服务协会开展2021年温州市养老服务机构星级评定工作。
一、评定范围和评定依据
（一）镇（街）养老服务中心。全市范围内运营达一年以上的镇（街）养老服务中心，评定依据《温州市镇（街）养老服务中心运营等级考核表》（温民福〔2019〕63号）；
（二）城乡社区居家养老服务照料中心。全市范围内的城乡社区居家养老服务照料中心，评定依据《浙江省社区居家养老服务照料中心星级评定标准（试行）》（浙民福〔2015〕145号）；
（三）社区养老园。全市范围内已经许可或备案的社区嵌入式养老服务机构，评定依据参照《浙江省社区居家养老服务照料中心星级评定标准（试行）》（浙民福〔2015〕145号）。
（四）养老机构。全市范围内依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构，评定依据《浙江省民政厅关于印发<浙江省养老机构等级评定管理办法>和<浙江省养老机构等级评定工作实施细则>的通知》（浙民养〔2020〕111号）。
二、评定程序和方法
（一）申报和评定
1.养老服务机构开展自评后提出申报，填写养老服务机构星级申报表（详见附件）。
2.“五星级”“四星级”镇（街）养老服务中心、社区养老园由县（市、区）民政部门上报，市民政局评定；“三星级”镇（街）养老服务中心、社区养老园由乡镇（街道）上报，县（市、区）民政部门评定。
3.“五星级”社区居家养老服务照料中心由县（市、区）民政部门上报，市民政局初审，省民政厅评定；“四星级”社区居家养老服务照料中心由县（市、区）民政部门上报，市民政局评定；“三星级”社区居家养老服务照料中心由乡镇（街道）上报，县（市、区）民政部门评定。
4.“五星级”“四星级”养老机构由县（市、区）民政部门上报，市民政局初审，省民政厅评定；“三星级”养老机构由县（市、区）民政部门上报，市民政局评定；“二星级”“一星级”养老机构由乡镇（街道）上报，县（市、区）民政部门评定。
（二）动态管理
对已命名星级的养老服务机构每三年复评一次。获得星级认定的养老服务机构经提升后第二年可以申请更高星级认定。参评单位在参评前两年内在安全上发生重大责任事故的，一律取消参评资格。对工作出现滑坡，整改后仍不能达到相应标准的，或发生火灾、人员伤亡等各类责任事故的，由最终评定的部门撤销已评星级。
各级民政部门对已授予星级称号的养老服务机构要做好监管督查，不定期开展抽查，对已不符合星级要求的养老服务机构根据实际情况实行降级或撤销其星级资格，收回牌匾，符合标准的保留其星级称号。
三、时间安排
（一）县级评定阶段。县（市、区）民政部门于7月15日前成立养老服务机构等级评定委员会，组织完成本行政区域内养老服务机构星级评定工作。
（二）市级评定报名阶段。县（市、区）民政部门于7月15日前统一将养老服务机构星级评定申报表（盖章件）邮寄至市民政局（地址：温州市鹿城区南汇街道温州大道2299号，联系电话：89985123）；各申报单位应按本通知相关评定要求整理工作台账点上备查。
（三）市级评定阶段。2021年7月15日-2021年8月20日，具体时间由评定小组自行确定。
（四）市级评定结果公示。由市民政局评定的养老服务机构星级评定名单将于温州市民政局官网公示。
四、具体分组和人员安排
评定组分为两个组，采用实地查看、台账查阅、询问周边老年人及家属等方式评定打分。
第一组（评估鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、永嘉县）
联系人：何矛
联络电话：13911002588
第二组（评估瑞安市、乐清市、平阳县、龙港市、苍南县、文成县、泰顺县）
联系人：赵洪章
联络电话：13806810120
五、有关要求
（一）统一思想，提高认识
各地要把养老服务机构星级评定工作，作为促进养老服务业发展、提高老年人生活质量的重要抓手，认真抓好落实。
（二）严密组织，公平公正
各地要严格按评级标准和方法，遵循公平、公正、公开的原则，逐级做好申报、评审、公布和管理等工作。切实使评定的星级养老服务机构发挥示范引领作用。
（三）严肃纪律，加强监督
评定组应遵循公平、公正、公开的原则，严格按评定标准和方法开展评定工作。各地民政部门发现评定过程中存在违法、违规、违纪现象，应及时向市民政局反映、举报（联系电话：89985099、89985123）。
温州市养老服务机构星级评定申报表.doc温州市民政局
2021年7月6日