10月12日下午，瓯海区民政局与郭溪街道武术学校一起将 6700多元的募捐款送到新居民余某某家属手里，以解他们的燃眉之急。

余某某，3岁丧父，母亲改嫁，跟随在瓯海郭溪打工的奶奶一起生活。今年9月19 日，8岁的余某某在家中因意外摔落，造成左腿骨折、下颚骨摔裂。经医生初步判断，需要数万元的医疗费用。高额的治疗和康复费令他们全家一筹莫展。接到家属的求助热线后，区民政局第一时间安排2000元临时救助备用金，会同瓯海启晨社工一起前往探视。

为切实解决余某某的后顾之忧，区民政局积极沟通对接，聚集各方力量参与关爱。一是联系南白象医睦之家社会组织共同解决家属的生活困难；二是协同郭溪武术学校发起募捐活动；三是通过走访医院，与医生和护士沟通，尽力给予最合适的康复治疗；四是做好与保险公司的对接，提前预支部分报销费用；五是联系区慈善总会，给予力所能及的帮助。目前，余某某已经初步好转，逐步恢复。

据悉，近年来瓯海区针对困难的新温州人努力做到“真爱到家”，不仅推出了临时救助、慈善救助等政府救助，而且积极引入社工机构做好资源链接，通过凝聚多方力量，协调减轻困难新居民的高额医疗负担。