疫情发生以来，青岛市社区防控工作以党建引领为核心，以舆论宣传、管控排查、服务保障为依托，形成“1+3”社区防控工作法，在全市密织疫情防控网，形成社区防控“铜墙铁壁”。
一、突出党建引领，让党旗在社区一线高扬。
科学运筹指导，动员社区战“疫”。疫情发生后，市民政局党组立即启动应急响应，构建起精准高效的指挥体系。一是建立高效的指挥机制。市民政局抽调两名同志参与市防控指挥部集中办公，统筹指挥全市社区层面的防控工作，构建起“市防控指挥部—市民政局—区市民政局—街道、社区”四层联防联控、群防群治、协同高效的社区立体防控工作体系。二是明确社区防控路径。向各区市下发青岛市民政局《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情社区防控工作的通知》《关于进一步做好社区新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》《切实发挥群众自治组织作用 坚决打赢肺炎疫情防控攻坚战—青岛市民政局致全市村（居）民委员会的倡议书》，“两通知一倡议”为社区防控明确工作方向。三是指导社区制定基本战法。指导社区快速制定“四社联动、三线合一”基本战法。即充分聚合社区封控、社会组织捐赠、社区工作者宣教、社区志愿者帮扶，构筑起民政领域宣教线、防控线、保障线三条作战主线。
创建先锋队，党员干部勇担当。“战疫”打响后，全市各社区召开紧急会议，成立防疫小组，设立综合协调、疫情防控排查、人员管控和群防群治、宣传舆情、消毒灭杀等专门人员，迅速组织起一支敢打敢拼、能打会拼的战“疫”先锋队，全市社区16500余名党员第一时间到岗到位，为打赢疫情防控提供坚强有力组织保障。
奉献当标兵，严守战“疫”主阵地。一个支部就是一面旗帜、一个社区就是一座堡垒、一名党员就是一盏明灯。党员干部自觉扛起疫情防控重担，打响了一场场挂图作战、攻坚拔寨、火力全开的“社区阻击战”。党员干部一线指挥调度，第一时间解决困难、第一时间化解矛盾。全体党员争当先锋表率、践行初心使命、尽锐出战，鲜红党旗在社区一线高高飘扬。
二、坚守舆论阵地，让“三大员”在一线宣传引导。
社区党员当好“守门员”。疫情面前勇担当，危难时刻显党性。疫情防控是没有硝烟的战场，也是检验党员干部初心使命的考场。社区党员们每天带头普及疫情防控常识，科学指导居民正确认识和预防疾病，保持良好生活习惯，帮助大家落实好特殊时期“不串门、不集会、不聚餐”、“戴口罩、勤洗手、多通风”，动员居民行动起来，看好自己的门，管好自己的人，坚决打赢疫情防控的攻坚战。
社区干部当好“网格员”。面对疫情，各区市、各街镇和社区充分发挥社区动员能力，发动网格长、网格员走街串巷，讲解防控知识，缓解社会恐慌情绪。社区干部亲自将市民政局下发的《致全市村（居）民委员会的倡议书》和《积极应对疫情，简办喜丧事宜的倡议》分发宣传到户，号召居民不聚餐、不宴请、不会客、不外出，用自己的“安静”换来百姓平安。
社区志愿者当好“战斗员”。充分发挥志愿者作用，特别是调动大学生的积极性，义务宣传防病知识，发放宣传手册，张贴《给全市居民的一封信》，倡导全市城乡社区居民讲卫生、除陋习，摒弃不文明行为，营造“每个人是自己健康第一责任人”“我的健康我做主”的良好氛围。
三、严格管控排查，让硬核措施在社区落地见效。
防疫情输入，社区“织密网”。为阻击疫情，市民政局指导社区按照每个小区只保留1个进出口原则，设置防控检查站，昼夜24小时设卡检查，对外来人员用好“一拦二劝三问四测”工作法做好监测。实行联防联控、群防群治，社区主动进入“隔离”状态，防止疫情输入、蔓延和输出。
防疫情扩散，社区“总动员”。指导社区对摸排出来重点人员，采取“3+2+1”管控模式（社区书记、主任是第一责任人，外加1名社区工作人员，共3人，2名机关干部，1名医务人员）实施14天的居家医学观察，定时测量体温，发现异常随时报告。社区实施重点监控，全力减少人员接触，防止交叉感染。
防疫情感染，整治“无盲区”。全面开展爱国卫生运动，加大环境卫生整治力度，对社区人群聚集的公共场所进行严格清洁、消毒和通风。各镇街、社区积极配合环卫人员开展环境卫生整治，消灭卫生死角，对辖区内垃圾箱、楼道、门厅、绿化、走廊等公共部位，每天早、中、晚三次喷洒消毒液进行消毒，确保横向到边、纵向到底，全方位、无死角。
四、跟进服务保障，让关怀帮扶在社区广泛覆盖。
疫情到来，防控为要。采取断然措施，封闭管控小区是控制疫情蔓延的“一剂良药”。为解决因小区封闭管控带给困难群众的生活不便,市民政局指导社区积极开展“三个一”活动, 对困难群众进行温情帮扶,化解矛盾、解决困难。
“结一个对子”解除隔离之忧。疫情防控期间，明确一名社区专职人员和社区困难家庭结对联系，定期登门摸底排查，帮助打扫卫生、代买生活用品、宣传一次防控知识，增强防病信心。
“打一次电话”搞好心理抚慰。针对社区困难老人心理疏导问题，社区定期为居家留守的老年人打电话进行心理抚慰。青岛市还专门组建了“四社联动”抗疫情守护心灵志愿服务队，发动社区社会组织、社工师、和谐使者担任志愿服务老师，为一线社工、民政服务对象提供心理疏导服务。
“搞一次巡诊”开展身体检查。发挥社区卫生站作用，社区医生定期上门为困难家庭开展一次专业巡诊，为老弱人员测血压、血糖、告知防护期间注意室内通风，注意搞好自身卫生和饮食安全等，让孝老爱亲的真情在社区里不断传递。