在苍南每年死于意外事件的人数达200多例，或是未成年人，或是青年男、女，家庭成员的意外死亡给家庭造成的伤害是巨大的，未成年人意外死亡让其父母终生活在悲痛当中，父母的意外死亡给孩子造成一辈子的心理阴影。或许无法完全避免这些意外事情的发生，在得知事件发生后，迅速收集一手资料，根据服务对象需求制定服务计划，帮助服务对象走出哀伤和悲痛。

针对这项专业工作，苍南县民政局、苍南县火化殡仪馆、苍南县民健社会工作事务所工作共同打造浙江省首个社工项目——“意外无情，社工有爱”。该项目主要通过专业的社会工作人员，制定个案帮扶计划，帮助服务对象。该项目的实施时间是一年，实施地区是苍南县。